Conditions Générales de Ventes
En vigueur au 22 octobre 2025

 

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre Maryline MÉREL, exerçant une activité de Praticienne en Déprogrammation des Mémoires Cellulaires, entrepreneure individuelle, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Malo (Ille-et-Vilaine) sous le numéro 820 599 504, d’une part, et toute personne physique ou morale souhaitant réserver un service ou acquérir un produit numérique, d’autre part.

Toute réservation ou achat effectué via le site www.connaissensdesoi.com implique une acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente (CGV).

Maryline MÉREL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

2. Coordonnées de l’entreprise

Maryline MÉREL
Praticienne en Déprogrammation des Mémoires Cellulaires
Adresse : 21 rue Montplaisir, 35120 Dol de Bretagne (France)
Téléphone : 07 55 62 85 45
E-mail : maryline.merel@connaissensdesoi.com
Site : www.connaissensdesoi.com

 

3. Caractéristiques des services et produits proposés

Les produits et services proposés sont ceux présentés sur le site www.connaissensdesoi.com, dans les rubriques « Accompagnements » et « Boutique ».
Il s’agit notamment de :

• Séances de libération des mémoires cellulaires, proposées à distance (visioconférence via Skype, Messenger ou WhatsApp) ou à domicile (Dol de Bretagne et environs).

• Consultations spirituelles et numérologiques personnalisées, nécessitant un rendez-vous préalable.

• Produits numériques, tels que ebooks, études et thèmes de numérologie karmique tibétaine, transmis sous format PDF par courrier électronique après paiement.

Chaque service ou produit fait l’objet d’une description précise sur le site. Les images d’illustration n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas libres de droit (provenance : Stocklib, Pixabay…).

L’accès à certains services suppose que le client dispose d’une connexion Internet stable et maîtrise les outils de communication à distance nécessaires.

 

4. Déroulement d’une séance

Après un premier échange téléphonique visant à cerner les besoins du client, Maryline MÉREL fixe un rendez-vous pour la consultation à distance.
Un travail de préparation est réalisé en amont grâce à la radiesthésie et l’analyse énergétique.

La séance se déroule dans un espace confidentiel et bienveillant.
Le client est invité à être confortablement installé, dans un état d’esprit d’ouverture et d’engagement envers lui-même.

Le règlement de la séance doit être effectué avant le rendez-vous.
Tout retard supérieur à 15 minutes ou toute absence non signalée entraîne l’annulation de la séance sans possibilité de remboursement.
Toute annulation moins de 48h avant le rendez-vous rend la séance due.
Une reprogrammation est possible si l’annulation intervient plus de 48h à l’avance.

Maryline MÉREL s’engage à une obligation de moyens, non de résultat.
Les séances ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.
Le client s’engage à ne jamais interrompre ou modifier un traitement médical sans avis de son médecin.

 

5. Prix des services et produits

Les prix sont exprimés en euros, nets (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Maryline MÉREL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

 

6. Paiement

Le paiement s’effectue à la commande via les moyens proposés sur le site :

• Carte bancaire,

• Virement,

• PayPal,

• Chèque (possibilité de règlement en 2 à 4 fois maximum).

La commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement complet.
Tout défaut de paiement entraînera l’annulation automatique de la réservation.

 

7. Annulation ou report de séance

Toute demande d’annulation doit être transmise par e-mail à : maryline.merel@connaissensdesoi.com.
Une reprogrammation est possible si la demande intervient au moins 48h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne donne lieu à aucun remboursement.

 

8. Données personnelles

Maryline MÉREL s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles collectées dans le cadre de ses prestations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour exercer ce droit, il peut écrire à :

Maryline MÉREL
21 rue Montplaisir, 35120 Dol de Bretagne
E-mail : maryline.merel@connaissensdesoi.com

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité signé.

Les données recueillies (nom, prénom, e-mail, date de naissance, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation thérapeutique et ne sont jamais transmises à des tiers.

 

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.connaissensdesoi.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos, ebooks, PDF, supports de formation, etc.) est la propriété exclusive de Maryline MÉREL.
Toute reproduction, diffusion, ou utilisation partielle ou totale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les documents transmis au client (études, ebooks, rapports, PDF) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Ils sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent être partagés, reproduits, revendus ni distribués publiquement.

 

10. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige ou de réclamation, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Saint-Malo (35).

 

11. Produits numériques et ebooks

Les ebooks et produits numériques proposés sur le site (notamment Révélation Karmique de Naissance ou les thèmes numérologiques personnalisés) sont des contenus dématérialisés transmis par voie électronique après validation du paiement.

 

11.1. Livraison

Les fichiers numériques sont envoyés à l’adresse e-mail fournie par le client.
Celui-ci doit s’assurer de la validité de son adresse avant validation de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, Maryline MÉREL ne saurait être tenue responsable de la non-réception du produit.

 

11.2. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés par voie électronique et immédiatement accessibles après achat, dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.

Ainsi, toute commande d’un ebook ou d’un produit numérique est ferme et définitive après validation du paiement.

 

11.3. Utilisation et droits

Les ebooks, PDF et contenus numériques achetés sont destinés à un usage personnel et privé.
Toute reproduction, diffusion, revente ou transmission, même partielle, est interdite sans autorisation écrite de Maryline MÉREL.

 

12. Responsabilité

Maryline MÉREL met tout en œuvre pour assurer la qualité et la conformité des prestations et produits fournis.
Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :

• des conséquences liées à une mauvaise utilisation du service ou du produit,

• de la non-réception d’un email due à une erreur d’adresse ou à un filtre de messagerie,

• d’un cas de force majeure (panne, coupure Internet, accident, maladie, etc.).

 

13. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente avant tout achat ou réservation.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV sans réserve.